“王警官，早啊！”

“今天来我们这忙啥啊王警官？

有需要喊我一声！”

在这满是烟火气的问候中

新华公安分局上城派出所

社区民警王佐军

开启了一天的工作

2005年11月

王佐军转业到上城派出所

从此扎根社区二十年

用坚守成为

辖区群众心中的“定心丸”

以“用心办”赢信任

“老百姓的难处，能帮就绝不推辞

只有真正把自己当成社区的一份子

沉到基层、干到实处

帮群众解难题、办实事

才能把基层工作做到大家心坎里。”

这是王佐军从警的初心

王佐军为辖区小学教职工宣讲预防校园欺凌知识

今年年初，辖区内两户邻居

因楼上漏水产生纠纷

双方吵得面红耳赤

王佐军接到警情赶到现场

时双方仍在气头上

一句不合就可能再次激化矛盾

“咱们先坐下来聊

都是低头不见抬头见的邻居

别因为这点事伤了和气。”

王佐军先给两人倒了杯热茶

等情绪平复后，再摆事实、讲道理

既以法律为依据明确权责

又从邻里情分出发劝和

“远亲不如近邻，真闹僵了

往后日子都不舒心。”

最终，在他的耐心调解下

楼上住户主动承担维修赔偿责任

两家人握手言和

以“土办法”干工作

“干社区工作这么多年

要说技巧，能讲上一整天

但最根本的还是‘真心换真心’

这是王佐军在

社区工作交流会上的发言

也是他二十年基层工作的“制胜法宝”

王佐军向群众讲解政策法规

今年8月，天河悦城小区的

一对老夫妻怒气冲冲地来到派出所

要投诉出警民警

原来，老夫妻的女儿和女婿

因离婚吵架报警

出警民警现场调解后

老夫妻觉得女儿受了委屈

认为民警偏向男方，非要讨个说法

“老兄、老嫂

我知道你们是心疼闺女

换我我也着急
但小两口的日子，还得他们自己过

要是咱们把矛盾闹大了

闺女夹在中间更难办。”

王佐军用家常话打开老人的心结

又细细讲解出警民警的调解过程

最后，老夫妻红着脸说

“王警官，是我们

太冲动错怪你们了。”

一旁的同事忍不住称赞

“老王，你这做群众工作的本事真高！”

以“钻研劲”强本领

“活到老，学到老

不能因为岁数大了

就放松对自己的要求

新政策、新知识，不学就跟不上

怎么给群众办事？”

王佐军主动向年轻同事请教

群众关心的社保、医保政策

王佐军笑着说道

“群众问起来，我能答得上来

才能帮上忙。”

王佐军整理工作笔记

二十年风雨从警路

王佐军用脚步丈量

着辖区的每一寸土地

用汗水守护着

181栋居民楼的平安和谐

“只要群众需要，我就继续守在这里。”

工作如今，他依旧每天穿梭在社区里

听着群众亲切的招呼

忙着调解矛盾、帮群众办事

这位老民警的初心

正在日复一日地坚守中

化作辖区最温暖的“平安底色”